＿＿＿【目次】＿＿＿
3Dプリンターにはソフトウェアがいる
3Dプリンターでモデルを出力するには、3Dプリンターとやり取りするソフトウェアが必要です。
通常、3Dプリンターのメーカーごとに違いますが、予め用意されていてダウンロードするとか付属のメディアからとかでインストールして使います。
「XYZprinting」の3Dプリンターの「ダヴィンチ nano ホワイト」も、「XYZprint」というソフトウェアが用意されていますのでそれをインストールします。
インストールは簡単なので、ここでは説明を割愛します。
ソフトウェアは最新バージョンに
ソフトウェアは通常、最新バージョンにして使うものです。
極稀に、最新バージョンで致命的な不都合が起こる場合もありますが、その場合はたいていメーカーからすぐに修正版がリリースされます。
そのため、最新版のリリースから1週間とか1ヶ月とか様子を見てからアップデートする人も少なくはありませんが、間を置くだけでアップデートすることには変わりません。
普通は、アップデートして最新版にした方が不都合は少なくなります。
アップデートがどうやるのか分からない
さて、「XYZprinting」の3Dプリンターの「ダヴィンチ nano ホワイト」の「XYZprint」、不都合を感じたので新しいバージョンが出ていないかと思って調べてみるも、最新バージョンの確認の仕方もアップデートの仕方も分からないという事態におちいりました。
仕方ないので、サポートに問い合わせました。
案内されたURLを開くと、ダウンロードページではあるのですが、「XYZprint」らしきものが見当たらず「2.0.5 Release Note for XYZprint」というものがありましたのでそれを開いてみましたが、説明文だけのようで肝心の「XYZprint」の「2.0.5」がどうやればインストールできるのか分かりません。
仕方がないので、再度サポートに問い合わせました。
すると、アップデータがあれば「XYZmaker Suite」という別のソフトウェアで案内が出ると言うのです。
そんな事、薄っぺらい説明書のどこにも書かれてはいません。
問い合わせて初めて分かるというこの構造は可笑しいとしか言いようがありません。
私の環境では、「XYZprint」は「2.0.2」でした。
「2.0.5」はリリースされているのですから、言われた「XYZmaker Suite」を起動してみました。
ですが、アップデートは案内されません。
その場合、「XYZprint」を一旦アンインストールして再度インストールしなおせばよいと言われていたので、その通りにしてみましたが「2.0.2」のままです。
仕方がないので、三度サポートに問い合わせてみました。
すると、「弊社にてアンインストール後、再インストールするとご指摘症状の再現が確認されました。」との事。
おいおい、そこに辿り着くまでに何日かかっているのだと思いましたね。
「すぐに更新ボタンは出ないですが、何回実行したら、更新ボタンが出ました。」とも言われましたが、それも不愉快ですよね。
なんで1発ででないのか。完全にソフトウェアの不都合じゃないですか。
「おそらくネット環境も依存かと存じます。」とか言い逃れもしてましたけれど、可笑しいだろそれじゃ。
「XYZprinting」のサポートは、終始こんな調子で不愉快にさせてくれるのですよ。
「XYZprint」で現在のバージョンを確認する方法は、ウインドウ内上部に並んでいるアイコンのひとつをクリックすると出てくるダイアログに表示されます。
ですが、そんな説明は薄っぺらい説明書のどこにも書かれていません。
ある程度のパソコンスキルがある人なら言われなくても気づくかもしれませんが、アイコンを端からいくつかクリックしてみないと分かりません。
とても初心者には優しくない作りです。
そしてどうやら、「XYZmaker Suite」も最新バージョンにしないと、「XYZprint」が「2.0.5」にアップデートできないようなのです。
で、今度は「XYZmaker Suite」のアップデートがどうやればいいのか分かりません。
そもそも、「XYZmaker Suite」の現在のバージョンをどうやって確認するのかも分かりません。
実は、「XYZmaker Suite」の現在のバージョンはどこかをクリックすると出てくるのではなく、最初からウインドウ内の右下に表示されていました。
同じメーカーのソフトウェアで、しかも連動するふたつのソフトウェアで、操作体系が統一されていないわけです。
もう溜息しか出ません。
それから「XYZmaker Suite」の最新バージョンがダウンロードできるURLを案内されました。
つまり、最初の方で案内されたダウンロードページからダウンロードできないというわけです。
(その後、ダウンロードページからダウンロードできるようになっていた)
もう滅茶苦茶ですよね。
最終的には、「XYZmaker Suite」を最新版にして案内された通りに「XYZprint」も最新版にできましたが。
ここまでの問答を繰り返すのにも気力が要ります。
「ダヴィンチ nano ホワイト」は、とても初心者には優しくない「エントリーモデル」です。
お気に召しましたら、一票(ワンクリック)下さい。ランキングに参加しておりますゆえ。
 人気ブログランキング |
 パソコンランキング |
|
|